Libro de Reclamaciones Virtual

Estimados(as) usuarios, el Libro de Reclamaciones es exclusivamente a la insatisfacción o disconformidad del usuario respecto a un servicio brindado por DINERS TRAVEL.


DATOS DE LA AGENCIA:
Los campos que se presentan a continuación son obligatorios para poder realizar su reclamo.
(*) campos obligatorios

DATOS DE CONSUMIDOR:

DETALLES DEL SERVICIO CONTRATADO:

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(máximo 10 caracteres)
 
 

 

Pedido concreto del consumidor respecto al hecho que motiva el reclamo o queja
 
*La formulación del Reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.